送料・配送ポリシー

1. 配送業者

• 日本郵便（ゆうパケット ほか）
• ヤマト運輸（ネコポス ほか）
• 上記以外の方法を当社が指定する場合があります（追跡可能な方法を基本とします）。

※ 多くの商品はポスト投函型の配送となります。対面受取が必要な配送方法となる場合は、事前にご案内します。

2. 送料

• 全国一律：220円（税込）
• 合計3,000円（税込）以上のご注文で送料無料

※ 離島・一部地域では中継料が発生する場合があります。その際は出荷前にメールでご連絡します。

3. 発送までの日数

• 決済確認後、2営業日以内に発送します。

4. 配送日数の目安

発送後1〜3日程度（離島・一部地域を除く）。天候・交通事情・繁忙期・事業者都合等により遅延する場合があります。

5. 追跡サービス

発送完了メールに追跡番号を記載します。各配送事業者のサイトで配送状況をご確認いただけます。

6. 梱包方法

• カード：スリーブ封入 → 防水OPP袋
• 複数商品：段ボール箱に封入

7. 配送事故・紛失

• 配送中の破損・水濡れ・誤配・紛失が疑われる場合は、到着日を含め7日以内にご連絡ください（未着の場合は、発送通知日から7日以内を目安にご連絡ください）。
• 当社にて配送事業者と状況を確認し、代品の手配または返金にて対応します（在庫状況等により返金となる場合があります）。
• 調査のため、外装・内装・商品状態の写真、梱包材の保持をお願いすることがあります。

8. 住所不備・長期不在・受取拒否

住所不備・転居先不明・長期不在・受取拒否等により返送となった場合、再送送料および返送費用はお客様負担となります。一定期間内にご連絡がない場合、注文を取消し（必要経費を差し引いたうえで）返金することがあります。

9. まとめ発送・別注文の同梱

ご注文確定後の同梱リクエストは原則お受けしていません。確実な同梱をご希望の場合は、同一カートでの一括決済をご利用ください。

10. 配送日時指定

ポスト投函型の配送は日時指定に対応していません。対面受取の配送方法となる場合は、可能な範囲で日時指定のご案内をいたします。

11. 海外発送

現在、海外への発送は行っておりません。今後開始する場合は本ページで告知します。

12. その他

• 送料・配送条件は予告なく見直す場合があります。重要な変更は本ページで告知します。
• 本ポリシーは、特定商取引法に基づく表記、返品・キャンセルポリシー、利用規約と併せて適用されます。

策定日・改定日

策定日：2025年7月31日／改定日：2025年9月5日